Pokud se stěhujete do nové země, kde je služba Starlink dostupná (viz mapa), nebo chcete aktualizovat svůj účet na nově spuštěnou zemi, musíte zrušit svůj stávající tarif a vytvořit nový účet v cílové zemi.
Tento proces zajišťuje, že účty a hardware Starlink jsou registrovány ve správné zemi. Umožňuje nám to také dodržovat místní předpisy a poskytovat přesnou fakturaci a podporu.
Postupujte takto:
- Přihlaste se ke svému účtu Starlink na starlink.com.
- Přejděte na kartu Předplatná a vyberte své aktivní předplatné.
- V poli Tarif klikněte na Spravovat a vyberte Zrušit službu.
- Přejděte do části Zařízení, najděte svůj Starlink a zaznamenejte si identifikátor Starlinku.
POZNÁMKA: Doporučujeme si identifikátor Starlinku zapsat a taky pořídit snímek obrazovky, abyste ho neztratili. Budete ho potřebovat k aktivaci ve své nové zemi.
- Po uložení identifikačního čísla Starlinku klikněte na Převést. Potvrďte podmínky pro odebrání ze svého účtu.
- Po převodu již sada Starlink nebude spojena s vaším starým účtem.
- Navštivte starlink.com/setup a použijte novou e-mailovou adresu k vytvoření nového účtu.
- Po výzvě zadejte identifikátor svého Starlinku.
- Vyberte Nový účet, zadejte novou adresu služby v zemi, do které se stěhujete, a vyberte si tarif.
- Vyplňte fakturační údaje a klikněte na Objednat pro aktivaci služby v nové lokalitě.
Omezení převodu:
- Převody jsou povoleny až 120 dní po nákupu nebo 90 dní po aktivaci – podle toho, co nastane dříve.
- Služba musí zůstat aktivní po dobu 90 dní od aktivace.
- Převody nejsou povoleny, pokud máte na účtu nedoplatek.
Tady se přihlaste k odběru e-mailových novinek.
