Před odesláním objednávky se ujistěte, že jste zadali úplnou dodací adresu. Ujistěte se, že i dodací adresa na vašem účtu je úplná a přesná.

Když nedodržíte níže uvedené pokyny, může dojít ke zpoždění přepravy nebo nedoručení zásilky:

• V řádku adresy 1 musíte uvést číslo a název ulice.

  • Pokud řádek adresy obsahuje více než 60 znaků, použijte zkratky pro názvy ulic.
  • Pokud nemáte číslo ulice, přidejte na konec řádku dodací adresy 1 číslo „1“

• Nemůžeme odesílat do P. O. BOXů

• Nemůžeme odesílat na adresy Google Plus

• Nemůžeme odesílat na vojenské základny. Podrobnosti najdete v těchto nejčastějších dotazech

• Zeměpisnou šířku a délku nemůžeme použít jako dodací adresu

• Ujistěte se, že jste zadali platné PSČ a zkontrolujte formátování (mezery, počet číslic)

  • Pokud při objednávce uvidíte rozbalovací nabídku měst a PSČ, jedná se o jediné regiony, kam můžeme zboží odeslat.
  • Ujistěte se, že PSČ odpovídá státu