Na vybraných trzích jsou k dispozici instalační technici, kteří absolvovali školení o instalaci Starlinku, aby vám pomohli s jeho nastavením a aktivací. Zákazníci v USA si tuto službu mohou zakoupit na vybraných trzích prostřednictvím webu Starlink.com při nákupu nového Starlinku. Zákazníci mimo USA by se měli obrátit přímo na svého tuzemského instalačního partnera. Kontaktní údaje jsou uvedeny níže pro každou zemi.
Poznámka: Pokud po zadání adresy není instalace na střeše k dispozici, i když je váš stát nebo oblast uvedena jako podporovaná, znamená to, že v dané lokalitě v současné době nejsou k dispozici žádní instalační technici.
Seznam dostupných instalačních techniků:
Austrálie:
Severní Amerika:
Nizozemsko, Belgie, Lucembursko:
- SBPM
- +1 832 592 9630
- Poznámka: Platbu za instalaci si při plánování vybere SBPM. Náklady na instalace vedené společností SBPM NEJSOU zahrnuty v době platby na Starlink.com.
Spojené království:
- Poznámka: Platbu za instalaci si při plánování vybere SBPM. Náklady na instalace vedené společností SBPM NEJSOU zahrnuty v době platby na Starlink.com.
- Radio Holland, South West WiFi Ltd, Spacelink Installations, Mediacoms Limited, GH Services (UK) Ltd, Space Internet Installations Ltd, Clerin Limited, National AV Ltd, Infinitus Electrical Ltd, Sound & Vision Home Installations, Criterion Systems Ltd, Performance Me - Technology Property Services, Burmarc Limited, One in a Million Solutions, Getmedigital - UK installation services, Wessex Aerials Ltd, Smarthouse Audio Visual Ltd, WestCountry Technology Vision, One Degree West Satellite & Aerial Services Ltd, Sasuk Eastern Ltd, Voove Ltd, Next2IT
Peru:
- T.E.S.A.M
- +51 17082020
- Poznámka: Platbu za instalaci si při plánování vybere T.E.S.A.M. Náklady na instalace vedené společností T.E.S.A.M NEJSOU zahrnuty v době platby na Starlink.com.
Portugalsko:
- SOLMAIOR
- +351 218 931 025
- Poznámka: Platbu za instalaci si při plánování vybere SOLMAIOR. Náklady na instalace vedené společností SOLMAIOR NEJSOU zahrnuty v době platby na Starlink.com.
Portoriko:
- SBPM
- +1 832 592 9630
- Poznámka: Platbu za instalaci si při plánování vybere SBPM. Náklady na instalace vedené společností SBPM NEJSOU zahrnuty v době platby na Starlink.com.
Další poznámky
- Datum aktivace služby a zahájení vyúčtování pro váš Starlink nezávisí na datu instalace. Doporučujeme naplánovat schůzku tak, aby instalace proběhla co nejdříve. Upozorňujeme, že aktivace služby znamená první zapnutí a připojení Starlinku nebo 30 dní po odeslání sady Starlink, podle toho, co nastane dříve.
- Po zakoupení této instalační služby obdržíte e-mail s kontaktními údaji instalačního technika. Instalační technik vás bude kontaktovat na evidovaném telefonním čísle a naplánujete si schůzku. Chcete-li změnit termín, obraťte se přímo na instalačního technika.
- Pokud potřebujete schůzku z jakéhokoli důvodu zrušit (například v případě problému s plánováním / dostupností technika nebo pokud se vám povedlo dokončit samoinstalaci) před příjezdem technika na místo, můžete tak učinit kontaktováním zákaznické podpory Starlink. Po úspěšném zrušení vám bude vrácena celá částka.
- Pokud máte dotazy týkající se instalace do 30 dní od dokončení instalace, obraťte se přímo na instalačního technika.
- Náklady za instalaci jsou po jejím dokončení nevratné. Starlink neodpovídá za výpadky během instalace.
- Pokud chcete využít služeb instalačního technika třetí strany a uzavřete s ním smlouvu, nesete výhradní odpovědnost. Společnost Starlink nenese ani nepřebírá žádnou odpovědnost za ceny, smluvní podmínky, kvalitu práce, chyby, opomenutí, zkreslování informací nebo jakékoli změny či škody na vašem majetku vyplývající z instalace. Víc informací najdete v podmínkách služby.
- Pokud se nenacházíte v blízkosti doporučeného instalačního technika třetí strany, můžete využít služeb místní firmy, která se zaměřuje na střešní a venkovní nástěnné instalace. Starlink se automaticky postará o zbytek (zavedení systému, připojení, nalezení satelitů).
- Zákazníci v Austrálii nebo ve Spojeném království se mohou obrátit přímo na uvedené instalační techniky, aby si zakoupili a koordinovali instalační služby.
- Pokud potřebujete instalační služby ve Francii, Itálii, Německu nebo Švýcarsku, seznam doporučených instalačních techniků třetích stran najdete tady. Tito instalační technici nedokončili školení Starlink, ale mají s hardwarem Starlink zkušenosti.
Získejte aktualizace Starlinku e-mailem tady.
Doporučená témata:
Kam mám Starlink nainstalovat?
