Společnost Carnival Corporation & plc, největší světová společnost provozující výletní plavby, přepraví každý rok téměř 13 milionů lidí. Do více než 700 přístavů po celém světě vysílá svou flotilu více než 90 lodí. Jelikož na palubách flotily se v kterémkoliv okamžiku nachází více než 300 000 hostů a členů posádky, je škálovatelné a spolehlivé internetové řešení klíčové pro udržení vysokého standardu služeb pro posádku i hosty.

Stejně jako mnoho jiných firem působících na moři, i společnost Carnival před zavedením služby Starlink čelila problémům se stávajícími možnostmi internetového připojení. V minulosti byly možnosti satelitního internetu omezeny na satelity na geostacionární oběžné dráze (GEO). Jejich značná vzdálenost od Země (cca 36 000 km) má však za následek vysokou prodlevu a nízkou šířku pásma. Tradiční služba GEO navíc vyžaduje rozsáhlou údržbu, která spolu s její velkou náročností na prostor zvyšuje náklady a náchylnost k mechanickým problémům. Tyto faktory v kombinaci s citlivostí na povětrnostní podmínky často ovlivňují spolehlivost. Zkušenost společnosti Carnival nebyla výjimkou.

„S boomem online videí začali naši hosté i posádka – stejně jako lidé všude jinde – očekávat na moři stejný typ připojení k internetu, na jaký jsou zvyklí doma, aby mohli zůstat v kontaktu se svými přáteli a rodinou. Tradiční služby GEO samy o sobě nedokázaly držet krok s rostoucí poptávkou, takže jsme začali hledat jiné řešení. Věděli jsme, že musíme jednat rychle, abychom mohli i nadále poskytovat skvělé služby, kterými jsou naše výletní lodě proslulé.“

„Starlink, který se vyrovná připojení na pevnině, výrazně posiluje snahu společnosti Carnival Corporation zajistit svým hostům nejlepší dostupné Wi-Fi připojení, aby mohli zůstat v kontaktu i během dovolené, sdílet fotky a videa, streamovat filmy a živé sportovní přenosy a užívat si i další radosti internetu díky spolehlivému a ještě rychlejšímu připojení na palubě.

Díky několika sadám Starlink, které doplňují služby GEO, zaznamenala společnost Carnival Corporation lepší výkon v oblasti prodlevy, šířky pásma, provozuschopnosti a pokrytí:

• Lepší monitorování zařízení
• Komunikace mezi lodí a pevninou v reálném čase
• Lepší pohodlí posádky a služby pro hosty
• Podporované streamování videí / živých sportovních přenosů