Το Starlink πλέον παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης στην ιστοσελίδα starlink.com βάσει ρόλου. Η λειτουργία πρόσβασης βάσει ρόλου (RBAC) σάς δίνει μεγαλύτερο έλεγχο σχετικά με το ποιος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας να βλέπει πληροφορίες και να πραγματοποιεί αλλαγές. Διαχωρίσαμε τις διάφορες λειτουργίες του starlink.com σε ξεχωριστούς ρόλους. Κάθε ρόλος έχει μια επιλογή για επεξεργασία και μόνο για ανάγνωση (εκτός από τον Διαχειριστή) και οι ρόλοι μπορούν να συνδυαστούν για να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.

Για έναν επιχειρηματικό πελάτη, ο έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό ασφαλείας, ώστε οι διάφορες ομάδες εντός του οργανισμού σας να μπορούν να αλληλεπιδρούν απρόσκοπτα, παραμένοντας ταυτόχρονα «στη θέση τους». Αν είστε πελάτης με πρόγραμμα για οικιακή χρήση, θα μπορείτε να δίνετε σε έναν ενοικιαστή ή συγκάτοικο τη δυνατότητα να κάνει επανεκκίνηση στο τερματικό του ή να ανοίγει ένα δελτίο υποστήριξης χωρίς να έχει πρόσβαση για να αγοράσει ένα άλλο κιτ Starlink ή εξαρτήματα.

Οι παρακάτω ρόλοι είναι διαθέσιμοι για λογαριασμούς starlink.com. Κάθε ρόλος καθορίζει τι μπορεί να δει ή/και να επεξεργαστεί ένας χρήστης στον λογαριασμό.

Διαχειριστής

• Πλήρης πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του starlink.com.
• Μπορεί να επεξεργαστεί ρόλους για άλλους χρήστες.
• Προϋπόθεση: Κάθε λογαριασμός πρέπει να έχει τουλάχιστον έναν Διαχειριστή.

Χρέωση

• Μπορεί να πραγματοποιεί πληρωμές, να ενημερώνει τα στοιχεία πληρωμής, να βλέπει τιμολόγια και το υπόλοιπο του λογαριασμού και να παραγγέλνει μέσω του καταστήματος Starlink.
• Μόνο για ανάγνωση: Μπορεί να βλέπει τις καρτέλες Χρέωση και Κατάστημα, αλλά δεν μπορεί να κάνει αλλαγές.

Τεχνικά

• Μπορεί να κάνει αλλαγές στον πίνακα εργαλείων και στις σελίδες γραμμών υπηρεσιών, όπως: *Αντιμετώπιση προβλημάτων καιδιαχείριση εξοπλισμού και υπηρεσιών.
  • Διαχείριση γραμμών υπηρεσιών.
  • Επανεκκίνηση, αποθήκευση και διαμόρφωση τερματικών/δρομολογητών Starlink.
  • Ενημέρωση πολιτικής IP.
  • Προσθήκη/αφαίρεση συσκευών Starlink.
  • Προσθήκη γραμμών υπηρεσιών.
  • Αλλαγή προγραμμάτων υπηρεσιών.
• Προβολή και επεξεργασία πληροφοριών λογαριασμού, τηλεμετρίας συσκευής και εντολών συσκευής
• Μόνο για ανάγνωση: Μπορεί να βλέπει σελίδες πίνακα εργαλείων και γραμμών υπηρεσίας, αλλά δεν μπορεί να κάνει αλλαγές.

Τεχνική διαμόρφωση

• Μπορεί να κάνει αλλαγές στις σελίδες του πίνακα εργαλείων και της γραμμής υπηρεσίας, όπως:
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαχείριση εξοπλισμού
  • Διαχείριση γραμμών υπηρεσίας
  • Επανεκκίνηση, φύλαξη και διαμόρφωση τερματικών/δρομολογητών Starlink
  • Ενημέρωση πολιτικής IP
• Πρόσβαση μόνο για προβολή στα προγράμματα υπηρεσιών και τη διαχείριση λογαριασμών υπηρεσιών.
• Προβολή και επεξεργασία πληροφοριών λογαριασμού, τηλεμετρίας συσκευής και εντολών συσκευής
• Χωρίς πρόσβαση για προσθήκη/αφαίρεση συσκευών Starlink, προσθήκη γραμμών υπηρεσιών ή αλλαγή προγραμμάτων υπηρεσιών.

Υποστήριξη

• Μπορεί να δημιουργεί, να βλέπει και να απαντά σε δελτία υποστήριξης.
• Μόνο για ανάγνωση: Μπορεί να βλέπει υπάρχοντα δελτία υποστήριξης.
• Σημείωση: Όλοι οι χρήστες έχουν πρόσβαση στις Συχνές ερωτήσεις, ανεξάρτητα από τον ρόλο τους.

Διαχείριση χρηστών

• Μπορεί να προσθέτει, να διαγράφει, να βλέπει χρήστες και να επεξεργάζεται τους ρόλους που τους έχουν ανατεθεί.
• Μόνο για ανάγνωση: Μπορεί να βλέπει χρήστες και τους ρόλους τους, αλλά δεν μπορεί να κάνει αλλαγές.

---

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτοί οι ρόλοι:

• Ένας τεχνικός που αντιμετωπίζει προβλήματα στον τομέα μπορεί να έχει ρόλους τεχνικού και υποστήριξης.

• Ένας επικεφαλής ομάδας μπορεί να έχει ρόλους Τεχνικού, Υποστήριξης και Διαχείρισης χρηστών, ώστε να μπορεί να προσθέτει νέα μέλη της ομάδας στο σύστημα. Εάν ο επικεφαλής χρειάζεται επίσης τη δυνατότητα να παραγγέλνει μέσω του καταστήματος, ο ρόλος του Διαχειριστή θα ήταν πιο κατάλληλος.

• Ένα μέλος της λογιστικής ομάδας μπορεί να έχει ρόλο τιμολόγησης και υποστήριξης.

Τι δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν την αρχική λειτουργία πρόσβασης βάσει ρόλων;

** Πρόσβαση σε API:* Η πρόσβαση στα API του Starlink δεν συνδέεται με συγκεκριμένο ρόλο, αλλά οι εταιρικοί λογαριασμοί μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Starlink ή με τον διαχειριστή του λογαριασμού τους, κατά περίπτωση, για θέματα πρόσβασης στα API.

[Λάβετε ενημερώσεις μέσω email για το Starlink εδώ.] (https://starlink.com/emailsignup)

Σχετικά θέματα:

• [Πώς αναθέτω ρόλους στους χρήστες του λογαριασμού μου;] (https://support.starlink.com/?topic=6f59e2d9-fcc0-3487-4e08-71070a888527)

• [Πώς μπορώ να προσθέσω έναν χρήστη (επαφή) στον λογαριασμό μου;] (https://support.starlink.com/?topic=b33da5ba-46f4-c93a-5cbb-700edae91188)