Em algumas regiões, para devolver o seu hardware, a transportadora local entrará em contacto consigo diretamente para agendar uma hora para recolhê-lo. Isto será indicado no seu e-mail de devolução. Aguarde 2 semanas a partir do início da devolução para que a transportadora entre em contacto consigo. Certifique-se de que verifica o Whatsapp para quaisquer mensagens perdidas da transportadora.

Se tiverem decorrido mais de 2 semanas desde o início da devolução e a transportadora ainda não tiver entrado em contacto, visite as nossas Perguntas frequentes sobre contacto com a transportadora e contacte diretamente a sua transportadora.