En algunas regiones, para devolver su hardware, el transportista local se comunicará con usted directamente para programar una hora para recoger su hardware. Esto se indicará en su correo electrónico de devolución. Espere 2 semanas desde el inicio de la devolución para que su transportista se comunique con usted. Asegúrese de revisar WhatsApp por si tiene mensajes pendientes del transportista.

Si el transportista no se ha comunicado con usted dentro de las dos semanas posteriores a haber iniciado la devolución, consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre información de contacto del transportista y comuníquese directamente con su transportista.