servicio de prioridad y de alta velocidad para empresas y otros usuarios con alta demanda, diseñado para uso en movimiento dentro de un mismo país. Todos los planes incluyen asistencia prioritaria, IP pública y un panel de telemetría. Después de usar la cantidad establecida de datos de prioridad (por ejemplo, 1 TB), continúe recibiendo datos ilimitados que funcionan con velocidades de hasta 1 Mb/s de descarga y hasta 0.5 Mb/s de carga.
Los planes de servicio Prioridad Local están destinados solo a la cobertura en territorio continental (incluidos lagos y ríos); no para uso global u oceánico (no se permite la cobertura costera ni el uso en aguas territoriales). Los servicios se pueden utilizar (i) localmente en el país o (ii) internacionalmente en mercados disponibles durante un máximo de 60 días consecutivos por viaje. Uso en movimiento de hasta 350 mph. Los precios de los Bloques de datos comprados bajo el plan de Prioridad local variarán según la ubicación. Para los planes Prioridad Local, los clientes solo podrán tener 1 terminal Starlink por línea de servicio.
servico de prioridad y de alta velocidad para empresas y otras personas que hacen un uso intensivo en movimiento en cualquier lugar donde Starlink esté disponible. Todos los planes incluyen asistencia prioritaria, IP pública y un panel de telemetría. Después de usar la cantidad establecida de datos de prioridad global (por ejemplo, 1 TB), continúe recibiendo datos ilimitados que funcionan con velocidades de hasta 1 Mb/s de descarga y hasta 0.5 Mb/s de carga.
Los planes de servicio Prioridad Global están destinados a la cobertura global y oceánica. Uso en movimiento de hasta 550 mph. Los precios de los Bloques de datos comprados bajo el plan Prioridad Global no variarán y serán los mismos alrededor del mundo. Para los planes Prioridad Global, los clientes pueden asignar hasta 2 terminales Starlink por línea de servicio; siempre que dichos terminales se utilicen en el mismo vehículo, buque o edificio.
Los planes de prioridad ofrecen la flexibilidad para adaptarse a sus necesidades de datos. Elija uno de nuestros planes preestablecidos y agregue bloques de datos en incrementos de 50 GB o 500 GB para adaptarlo a sus necesidades.
¿Los precios de los nuevos planes variarán a nivel mundial?
¿Se incluirá mi plan actual?
No, todos los planes Prioridad y de prioridad móvil se transferirán a la nueva estructura con el mismo nivel de datos, a partir de abril de 2025 (los clientes existentes de Starlink en estos planes recibirán un correo electrónico con información relacionada con la transición). Por ejemplo, los planes existentes de 1 TB se transferirán a la nueva estructura con 1 TB de datos. Si es necesario, los clientes pueden optimizar la cantidad de datos en sus líneas de servicio después de la transición.
¿Cómo puedo cambiar los planes de servicio?
Starlink.com:
Aplicación de Starlink:
Para obtener más información sobre cómo cambiar de plan de servicio, visite estas preguntas frecuentes.
¿Puedo comprar Itinerante ilimitado en lugar de los planes Prioridad Local y Prioridad Global? **
No, los clientes de Starlink para empresas se limitan a los planes de servicio Prioridad. Los productos de servicio Residencial e Itinerante están diseñados para consumidores.
Tengo una cuenta de negocios/empresa con los planes Prioritarios, pero quiero cambiar a un plan de servicio Residencial/Itinerante. ¿Qué debo hacer?
Cambiar a un plan de servicio Residencial/Itinerante aquí requerirá que complete una transferencia de servicio a una cuenta Residencial. Para completar una transferencia de servicio, siga los pasos que se indican en estas preguntas frecuentes. (Nota: las transferencias no están permitidas hasta 120 días después de la compra o 90 días después de la activación, lo que ocurra primero).
¿Puedo contratar una línea de servicio solo con la tarifa de acceso al terminal si no espero tener un gran consumo de datos?
No, cada línea de servicio debe tener datos recurrentes incluidos con la línea de servicio.
¿Las líneas de servicio se suscriben de forma predeterminada a datos de prioridad adicionales cuando se agotan los datos de prioridad recurrentes?
¿Cómo funciona la suscripción a datos de prioridad adicionales?
También puede comprar bloques de recarga individuales en incrementos de 50 GB. Si tiene 500 GB de datos recurrentes y agota sus datos, puede comprar un bloque adicional de 50 GB de datos de prioridad para usar durante el resto de su período de facturación.
¿Los bloques de recarga automática se repiten cada mes?
No, los bloques de recarga de 50 GB que se agregan de forma automática cuando se agotan sus datos de prioridad no se repiten. Solo los bloques recurrentes mensuales son recurrentes.
¿Los bloques de recarga se acumulan?
No.
¿Puedo optar por no suscribirme a datos de prioridad adicionales?
Sí, si opta por no suscribirse a los datos de prioridad adicionales, el servicio se limitará a 1 MB/s de descarga y 0,5 MB/s de carga después de que se consuman sus datos de prioridad recurrentes. Puede suscribirse o anular la suscripción en cualquier momento.
¿Puedo tener varios terminales en la misma línea de servicio?
Las líneas de servicio con el plan de servicio Prioridad Local solo se permitirán en 1 terminal Starlink. Las líneas de servicio con el plan de servicio de Prioridad Global podrán tener hasta 2 terminales Starlink en la misma línea de servicio si están en el mismo buque, vehículo o edificio. Solo se necesitará un cargo de acceso al terminal para las líneas de servicio con 2 terminales Starlink. Pueden aplicarse límites.
¿Los planes Prioridad Local podrán usarse en aguas territoriales?
No, se requerirá un plan Prioridad Global para que puedan usarse en aguas territoriales.
¿Cuál es la velocidad máxima a la que funcionarán los planes de prioridad?
Si utilizo las API, ¿cuándo tendré detalles sobre los cambios de la API?
Starlink está trabajando para proporcionar un resumen de los cambios de la API en el documento “Léame” de la API al menos 30 días antes de que se realicen los cambios.
¿No encuentra lo que busca? Contactar con el servicio de asistencia.