Pasos para iniciar sesión a través de la aplicación Starlink:

1. Primero, asegúrese de haber descargado la versión más reciente de la aplicación Starlink desde el App Store o Google Play Store. La versión más reciente de la aplicación suele contener correcciones de errores para problemas comunes.

2. Asegúrese de estar utilizando un navegador web compatible.

   • En iOS, vaya a la configuración del dispositivo y navegue hasta Configuración de Safari. Asegúrese de que Safari esté seleccionado como el navegador predeterminado.

   • En Android, recomendamos instalar Chrome y asegurarse de que esté configurado como el navegador web predeterminado del dispositivo.

3. Asegúrese de que JavaScript esté habilitado en el navegador web predeterminado.

   • En iOS, navegue hasta la configuración de Safari y toque “Avanzado”. Asegúrese de que la opción “JavaScript” esté activada.

4. Asegúrese de que las cookies estén habilitadas en el navegador web predeterminado.

   • En iOS, navegue hasta la configuración de Safari y toque “Avanzado”. Asegúrese de que la opción “Bloquear todas las cookies” esté DESACTIVADA.
   • Si algo salió mal al iniciar sesión en la aplicación, asegúrese de que tiene habilitadas las cookies de terceros, de que utiliza un navegador compatible, como Chrome o Safari, y de que su navegador no bloquea las redirecciones.

5. Asegúrese de que la hora del sistema operativo del dispositivo sea correcta esté configurada para ajustarse automáticamente.

   • En iOS, vaya a “Configuración”, luego a “General > Fecha y hora” y asegúrese de que la opción “Definir automáticamente” esté ACTIVADA.

     • En Android, vaya a “Configuración”, luego a “Fecha y hora” (la ubicación puede variar) y asegúrese de que la opción “Definir automáticamente” esté ACTIVADA.

6. Asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo esté actualizado.

   • Para IOS, los sistemas operativos anteriores a iOS 14 pueden experimentar problemas.