Para devolver o equipamento em algumas regiões, a transportadora local entrará em contato diretamente com você para agendar um horário e buscar o equipamento. Essa informação estará presente no seu e-mail de devolução. Aguarde duas semanas a partir do início da devolução para que a transportadora entre em contato com você. Verifique se você não esqueceu de ler alguma mensagem da transportadora no seu WhatsApp.

Se já se passaram mais de 2 semanas desde o início da devolução e a transportadora ainda não entrou em contato, acesse nossas Perguntas frequentes sobre contato com as transportadoras e entre em contato diretamente com a transportadora.