O tempo necessário para a conexão entre o roteador Starlink e o terminal Starlink pode variar. Após retirar o equipamento da Starlink da embalagem, alguns usuários podem ver uma mensagem informando que o roteador não parece estar associado à Starlink.

Se isso ocorrer:

• Confirme se a conexão de internet entre o seu dispositivo móvel e a sua Starlink é estável e se você está conectado à conta Starlink correta.
• Aguarde cerca de 30 minutos para que sua conexão se estabilize e para que seu roteador tente se conectar.
• Se, após 30 minutos, o seu roteador ainda não tiver ligado, reinicialize o roteador da Starlink manualmente para forçar uma outra tentativa de conexão e aguarde até 1 hora.

Se, após 1 hora, você não conseguir estabelecer uma conexão com a internet e alterar as configurações do roteador, entre em contato com o atendimento ao cliente da Starlink definirmos o que está acontecendo.