Para instalar sua Starlink, encontre um local com visão desobstruída do céu para que ela possa permanecer conectada aos satélites conforme eles se deslocam sobre ela. Objetos como galhos de árvore, postes ou telhados, que obstruam a conexão entre a Starlink e os satélites, podem provocar interrupções no serviço.  

Siga estes passos para verificar se há obstruções perto de você:

1. Vá até o local onde você pretende instalar a Starlink.
2. No aplicativo Starlink (iOS, Android), selecione “Verificar obstruções” .3. Siga as instruções para escanear o campo de visão da Starlink usando a câmera e calcular o grau de obstrução no local escolhido. Você deve segurar o celular o mais próximo possível da altura e da perspectiva da Starlink.
3. Repita em vários locais conforme necessário.

A ferramenta "Verificar obstruções" no aplicativo mostrará o que está no campo de visão da Starlink, assim como também apresentará uma visão geral do desempenho esperado para diferentes atividades.

Para usuários em áreas muito obstruídas, recomendamos verificar se há obstruções de acordo com o passo a passo acima antes de solicitar a Starlink, para avaliar seu campo de visão.

Para ter o melhor desempenho, proteção de cabos e estabilidade a longo prazo, recomendamos que você instale a Starlink de forma permanente. Clique aqui para mais orientações sobre a instalação.

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