Compare os planos aqui

Observação: os preços variam de mercado a mercado e com base na moeda, nos impostos e em outras condições do mercado local. Saiba mais aqui. É possível que este recurso não esteja disponível para todos os tipos de conta. Se você deseja mudar de um plano Viagem para um plano em local fixo, adicione primeiro seu endereço de uso do serviço à sua conta. Se você estiver enfrentando problemas de conectividade após a troca de um plano Viagem para um plano em local fixo, verifique se o endereço de uso do serviço da sua conta é válido. Se você não puder usar a opção “Alterar plano”, entre em contato com o atendimento ao cliente.

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Após a ativação da Starlink, os clientes residenciais e empresariais podem alterar seu plano por meio da sua conta:

Site:

1. Acesse sua conta em Starlink.com
2. Em “Assinatura”, selecione “Gerenciar” na seção “Plano” e, em seguida, clique em “Alterar plano”
3. Selecione o plano desejado. Ao trocar de plano, você aceita os termos e condições do novo plano.

Aplicativo Starlink:

1. Acesse a sua conta pelo aplicativo Starlink
2. Selecione o ícone de “Pessoa”
3. Selecione o serviço Starlink desejado na lista horizontal
4. Selecione “Gerenciar assinatura”
5. Selecione “Alterar plano”
6. Selecione o plano desejado. Ao trocar de plano, você aceita os termos e condições do novo plano.

Mudança para um plano de custo mais alto: a alteração entrará em vigor imediatamente. Será cobrado um valor proporcional a depender da diferença do custo mensal do plano e do período restante no seu ciclo de cobrança atual.

Mudança para um plano de custo mais baixo: o seu plano ativo continuará o mesmo até que o novo plano entre em vigor no início do próximo ciclo de cobrança. Você receberá a cobrança pelo novo valor mensal do serviço no início do seu próximo ciclo de cobrança.

Mudança para um plano com o mesmo custo: a alteração entrará em vigor imediatamente. Como não há diferença no valor, a alteração não acarretará em cobrança.

Limitações:

• os planos residenciais da Starlink foram desenvolvidos para uso pessoal, familiar ou doméstico em um local fixo em terra. Se você precisa criar uma conta residencial, acesse starlink.com/residential.
• A opção de mudar para um plano Fixo (Padrão, Prioritário) será exibida apenas se houver disponibilidade. Se não houver disponibilidade, a opção não será exibida.

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