Certifique-se de que você seguiu todas as etapas de configuração no aplicativo Starlink:
Encontre um lugar com visão desobstruída do céu. Use seu dispositivo móvel e encontre a ferramenta “Verificar Obstruções” no aplicativo Starlink (iOS, Android) para identificar o local de instalação ideal que proporcionará o melhor serviço.
Ligue a Starlink à energia elétrica e verifique se tudo está conectado com segurança. Para encontrar orientações de instalação específicas para o seu kit Starlink, confira abaixo recursos como guias de instalação, guias de acessórios, guias de especificações e vídeos de instalação.
Depois que você ligar a sua Starlink, ela poderá levar até 30 minutos para se conectar. Se você se conectar à rede Wi-Fi da Starlink, mas ainda estiver off-line após 30 minutos, reinicialize o equipamento. Clique na mensagem de status no aplicativo Starlink e siga as orientações.
Restaure o roteador Starlink para as configurações de fábrica se você não conseguir se conectar à rede Wi-Fi.
Não está conseguindo encontrar o que você procura? Falar com o suporte.
