Em alguns países, as autoridades reguladoras locais exigem que a Starlink colete informações de identificação dos clientes para oferecer seus serviços. Se for necessário que você forneça informações, um banner em vermelho será exibido na sua conta Starlink solicitando que nos envie mais informações. Para enviar suas informações, selecione “Clique aqui” e preencha o formulário.

Observação importante:

• envie uma imagem nítida das informações de identificação solicitadas. Não fazê-lo implicará em atraso do serviço.
• A documentação não deve estar vencida ou danificada. Se estiver vencida ou ilegível, não poderemos verificar suas informações. 
• Para enviar suas informações, clique em “Atualizar” no banner vermelho na parte superior da página inicial da sua conta Starlink. Lá, você verá a seguinte mensagem: “Os regulamentos exigem que você forneça mais informações para concluir o seu registro.”
• Depois de enviadas, suas informações precisarão ser verificadas. Esse processo pode levar até um dia. Se as informações enviadas estiverem incorretas, pode haver um atraso adicional na verificação das informações.

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