A Starlink agora disponibiliza controle de acesso baseado em funções no site Starlink.com. O controle de acesso baseado em funções (RBAC) oferece mais controle sobre quem tem acesso à sua conta para visualizar informações e realizar alterações. Separamos as diferentes funções do Starlink.com em funções separadas. Cada função conta com as opções de edição e somente leitura (exceto Administrador) e as funções podem ser combinadas para se adequarem às suas necessidades específicas.
Para um cliente empresarial, o controle de acesso baseado em funções é um recurso de segurança essencial para que diferentes equipes dentro da sua empresa possam trabalhar juntas e de forma contínua sem “invadirem” o espaço umas das outras. Para clientes residenciais, é possível conceder permissões a inquilinos ou colegas de quarto para que possam reinicializar o seu terminal ou abrir um chamado de suporte sem que eles tenham acesso a compra de acessórios ou outro kit Starlink.
As seguintes funções estão disponíveis para contas Starlink.com. Cada função define o que um usuário pode visualizar e/ou editar na conta.
Administrador
- Acesso total a todas as funcionalidades em Starlink.com.
- Pode editar funções para outros usuários.
- Requisito: cada conta deve ter pelo menos um administrador.
Faturamento
- Pode fazer pagamentos, atualizar informações de pagamento, visualizar faturas e saldo da conta e fazer pedidos na Loja Starlink.
- Somente leitura: pode visualizar as guias “Cobrança” e “Loja”, mas não pode fazer alterações.
Técnico
- Pode fazer alterações nas páginas do painel de controle e da linha de serviço, incluindo:
- Solucionar problemas e gerenciar equipamentos e serviços.
- Gerenciar linhas de serviço.
- Reinicializar, recolher e configurar terminais/roteadores Starlink.
- Alterar a política de IP.
- Adicionar/remover dispositivos Starlink.
- Adicionar linhas de serviço.
- Alterar planos de serviço.
- Visualizar e editar informações da conta, telemetria do dispositivo e comandos do dispositivo
- Somente leitura: pode visualizar as páginas do painel de controle e da linha de serviço, mas não pode fazer alterações.
Configuração técnica
- Pode fazer alterações nas páginas do painel de controle e da linha de serviço, incluindo:
- Solucionar problemas e gerenciar equipamentos
- Gerenciar linhas de serviço
- Reinicializar, recolher e configurar terminais/roteadores Starlink
- Atualizar a política de IP
- Acesso somente para visualização aos planos e ao gerenciamento de contas de serviço.
- Visualizar e editar informações da conta, telemetria do dispositivo e comandos do dispositivo
- Não tem acesso para adicionar/remover dispositivos Starlink, adicionar linhas de serviço ou alterar planos.
Suporte
- Pode criar, visualizar e responder a chamados de suporte.
- Somente leitura: pode visualizar os chamados de suporte ativos.
- Observação: todos os usuários têm acesso às perguntas frequentes, independentemente de sua função.
Gestão de usuários
- Pode adicionar, excluir e visualizar usuários, bem como editar as funções atribuídas a eles.
- Somente leitura: pode visualizar os usuários e suas funções, mas não pode fazer alterações.
Veja abaixo alguns exemplos de como essas funções podem ser usadas:
Um técnico que soluciona problemas na área pode acumular as funções técnica e de suporte.
Um líder de equipe pode ter funções técnicas, de suporte e de gestão de usuários para poder adicionar novos membros da equipe ao sistema. Se o líder também precisar de fazer pedidos pela loja, é recomendado que ele tenha a função de administrador.
Um membro da equipe de contabilidade pode receber permissões de faturamento e suporte.
O que não será incluído no lançamento inicial do controle de acesso baseado em funções?
- Acesso à API: o acesso às APIs da Starlink não está vinculado a uma função específica, mas as contas corporativas podem entrar em contato com o suporte da Starlink ou com o gerente da conta para falar sobre o acesso à API, se aplicável.
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