Como a Starlink apoia as comunidades durante desastres naturais e emergências?
Quem é elegível aos créditos de serviço durante um desastre?
Posso solicitar um Kit Starlink gratuito para uso emergencial?
Como posso me preparar para futuros desastres com a Starlink?
Como saber se a Starlink é adequada ao meu plano de preparação para desastres?
A Starlink age rapidamente para manter as pessoas conectadas. Nossos esforços de resposta são baseados em algumas práticas fundamentais:
Emitimos créditos automaticamente para clientes em áreas de desastre oficialmente identificadas com base em critérios internos (por exemplo, declarações da FEMA, alertas do governo local e interrupções de serviço confirmadas). Nenhuma ação é necessária da sua parte. Aplicaremos o crédito diretamente à sua conta e avisaremos a você.
Não fornecemos kits individuais mediante solicitação durante desastres. No entanto, trabalhamos diretamente com organizações sem fins lucrativos, equipes de emergência e governos locais verificados para entregar Kits Starlink nas áreas de maior necessidade.
Veja como se preparar:
Mantenha o serviço da Starlink ativo para que ele esteja pronto para uso imediato.
Se você não estiver usando ativamente o kit, guarde-o em um local acessível, especialmente se estiver em uma área propensa a incêndios florestais, inundações ou furacões.
Use os kits Starlink Mini ou Padrão com soluções de energia portáteis (energia solar ou baterias) para manter o serviço durante interrupções.
A Starlink pode ser uma ferramenta essencial em caso de desastre. Ela é usada por:
Não está conseguindo encontrar o que você procura? Falar com o suporte.
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Quem é elegível aos créditos de serviço durante um desastre?
Posso solicitar um Kit Starlink gratuito para uso emergencial?
Como posso me preparar para futuros desastres com a Starlink?
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