Verifique novamente se o endereço de envio do pedido está correto na página da sua conta.
Endereço incorreto:
Endereço correto:
Clique aqui para encontrar seu número de rastreamento no aplicativo Starlink.
Se a sua transportadora for a FedEx, entre em contato com o atendimento ao cliente da FedEx para enviar uma solicitação sobre o seu pedido da Starlink. Após receber o número de solicitação da FedEx, abra um chamado de suporte na Starlink (anexe seu número de solicitação da FedEx) informando que você não recebeu o pedido, embora o número de rastreamento indique que ele foi entregue.
Observe que alguns pedidos feitos juntos podem ser enviados em remessas separadas. Por exemplo, o acessório de apoio do suporte para cumeeira será enviado separadamente dos contrapesos. Verifique a sua conta para obter um número de rastreamento alternativo para os outros itens do pedido.
Se não for possível resolver o seu problema com as informações fornecidas, clique em “Falar com o suporte” para abrir um chamado.
Não está conseguindo encontrar o que você procura? Falar com o suporte.