Etapas para fazer login pelo aplicativo Starlink:

1. Primeiro, certifique-se de ter baixado a versão mais recente do aplicativo Starlink na App Store ou Google Play Store. A versão mais recente do aplicativo geralmente contém correções de bugs para problemas comuns.

2. Certifique-se de que você está usando um navegador bem suportado.

   • No iOS, acesse as configurações do dispositivo e navegue até as Configurações do Safari. Certifique-se de que o Safari esteja selecionado como o aplicativo padrão do navegador.

     • No Android, recomendamos que você instale o Chrome e verifique se ele está definido como o navegador padrão do dispositivo.

3. Certifique-se de que o JavaScript está ativado no navegador padrão.

   • No iOS, navegue até as configurações do Safari e toque em "Avançado". Certifique-se de que "JavaScript" esteja ativado.

4. Certifique-se de que os cookies estão ativados no navegador padrão.

   • No iOS, navegue até as configurações do Safari e toque em “Avançado”. Certifique-se de que a opção “Bloquear todos os cookies” esteja desativada.
   • Se ocorrer algum erro ao fazer login no aplicativo, verifique se você ativou os cookies de terceiros, se está usando um navegador compatível (p. ex., Chrome ou Safari) e se ele não está bloqueando redirecionamentos.

5. Certifique-se de que a hora do sistema operacional do dispositivo esteja correta e definida automaticamente.

   • No iOS, navegue até as configurações e acesse Geral > Data e hora e certifique-se de que a opção “Definir automaticamente” esteja ativada.

   • No Android, navegue até as configurações e acesse “Data e hora” (o local pode variar) e certifique-se de que a opção “Definir hora automaticamente” esteja ativada.

6. Certifique-se de que o sistema operacional do seu dispositivo está atualizado.

   • Em relação ao iOS, versões anteriores ao iOS 14 podem apresentar alguns problemas.