A Starlink está transformando o transporte regional ao oferecer internet estável e de alta velocidade para a The Landline Company, líder na integração de serviços de ônibus de luxo com as principais redes de companhias aéreas. A The Landline Company oferece conexões terrestres programadas como parte dos itinerários aéreos dos passageiros, muitas vezes permitindo que a liberação da Administração de Segurança de Transporte nos aeroportos locais pule a etapa de segurança em centros movimentados, como Chicago O'Hare e Filadélfia.

Ao substituir voos de curta distância por opções terrestres eficientes e de baixa emissão, a The Landline Company volta a oferecer acesso a áreas com pouco atendimento, mantendo uma experiência contínua conforme a marca da companhia aérea. A Starlink garante acesso digital ininterrupto a aplicativos, entretenimento e ferramentas de trabalho durante toda a jornada, transformando o Wi-Fi a bordo em um elemento central da confiança e satisfação do cliente.

Com mais de uma dúzia de rotas operacionais em centros em Denver, Filadélfia, Minneapolis, Toronto e Chicago, além de outras expansões planejadas, a Starlink oferece suporte ao rápido crescimento, permitindo a instalação, o monitoramento e o gerenciamento independentes em toda a frota.

Os sistemas de conectividade anteriores, que utilizavam sinal de celular, não conseguiam oferecer um desempenho consistente, criando obstáculos para os passageiros e as operações. O serviço instável, especialmente fora das zonas urbanas, resultou em cobertura irregular, velocidades lentas com média de apenas 10 Mbps de download e logins complicados que geraram reclamações. Isso prejudicou a expectativa de integração contínua de alta qualidade com as companhias aéreas, enquanto os limites de largura de banda tornaram o streaming ou a produtividade de vários passageiros quase inviáveis. Problemas de manutenção, incluindo configurações de SIM duplo e lentidão no suporte do fornecedor, aumentaram os atrasos na operação, dificultando o crescimento em um modelo que depende da continuidade digital para rastreamento em tempo real e engajamento dos passageiros.

A solução robusta via satélite da Starlink levou a experiência a bordo da The Landline Company a um novo nível, deixando para trás a dependência inconstante por conectividade via rede celular e priorizando a conectividade de alto desempenho que promove o crescimento, reduz custos e aumenta a fidelidade dos passageiros. Essa melhoria garante acesso estável em áreas rurais, possibilitando transições digitais fluidas e insights operacionais em rotas em expansão.

Nick Johnson, vice-presidente comercial da The Landline Company, disse: “A Starlink está nos ajudando a redefinir o que são viagens regionais de alto padrão. Agora, nossos clientes podem fazer streaming, trabalhar ou verificar o status de um voo com a mesma confiabilidade que esperariam ter em casa. Não se trata apenas de uma internet melhor, mas de uma viagem melhor.”

• Maior continuidade para os passageiros: a Starlink fornece conexões estáveis para aplicativos de companhias aéreas, streaming e trabalho, mantendo uma jornada consistente do início ao fim.
• Supervisão operacional aprimorada: a Starlink permite o rastreamento e a telemetria de veículos em tempo real, aprimorando o controle e o desempenho dentro do prazo sem depender de cobertura de sinal de celular.
• Experiência do cliente aprimorada: ao eliminar as inconsistências do Wi-Fi, a Starlink transforma a conectividade, que deixa de ser uma fonte de reclamações e se torna um recurso fundamental que impulsiona a satisfação e a expansão dos negócios.