Starlink ofrece su servicio de banda ancha gratis a la población de Venezuela hasta el 3 de febrero, a fin de garantizarles una conectividad continua.
Para clientes activos: no se requiere ninguna acción. Los créditos de servicio gratuitos se aplican de manera proactiva a su cuenta.
Para clientes inactivos: si pausó el servicio o se suspendió por falta de pago, se aplicarán créditos de servicio gratuitos a su cuenta de manera proactiva. Esto le permitirá reactivar el servicio durante este período.
Puede ver los créditos en la sección de facturación de su cuenta.
En este momento, nuestro objetivo es ofrecer conectividad para clientes nuevos y existentes a fin de apoyar a la población de Venezuela con créditos de servicio gratuitos. Si ya tiene un kit equipo Starlink, puede seleccionar un plan Itinerante para usar su Starlink en Venezuela. Puede obtener más información sobre cómo funciona el plan Itinerante aquí.
Estamos monitoreando activamente la evolución de las condiciones y los requisitos regulatorios. Si bien aún no tenemos un cronograma para la disponibilidad de compra local, si hay actualizaciones, estas se comunicarán directamente a través de los canales oficiales de Starlink y en esta página.
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