De volgende instructies zijn niet van toepassing op gebruikers met Roaming- en Maritiem-serviceabonnementen.

Hoe u uw serviceadres op het bureaublad kunt wijzigen:

1. Log in op uw Starlink-account
2. Ga naar 'Abonnementen' en selecteer uw abonnement
3. Klik op 'Bewerken' onder het vak 'Servicelocatie'
4. Voer het nieuwe serviceadres in
5. Sla uw wijzigingen op

Hoe u uw serviceadres kunt wijzigen in de Starlink-app:

1. Open de Starlink-app.
2. Tik op het persoonspictogram.
3. Selecteer ‘Abonnement beheren'.
4. Tik op 'Servicelocatie'.
5. Kies ervoor om het adres in te stellen op uw huidige locatie of voer handmatig een nieuw adres in.
6. Klik op 'Serviceadres instellen'.
7. Uw serviceadres is nu bijgewerkt.

Belangrijke opmerkingen:

• Door uw serviceadres te wijzigen, kunt u mogelijk niet terugkeren naar uw oorspronkelijke adres. Zodra de service is bijgewerkt, wordt de verbinding op uw vorige adres afgesloten. Service wordt alleen gegarandeerd op het serviceadres vermeld in uw account. Het verplaatsen van Starlink buiten het toegewezen gebied kan resulteren in geen internet of een verslechterde service.

• De kosten van een Woning-serviceabonnement in de VS kunnen variëren afhankelijk van de servicelocatie. Als een klant in de VS of Canada die bij het bestellen een ‘Regionale besparing’ heeft ontvangen, het serviceadres bijwerkt naar een regio die niet in aanmerking komt voor de besparing, dan wordt het bedrag van de oorspronkelijke besparing in rekening gebracht.

Wijziging mislukt:

• Als de wijziging van het serviceadres niet is gelukt, is het gebied mogelijk al de volledige capaciteit of de service nog niet actief. U kunt een servicebeschikbaarheidskaart van Starlink bekijken op starlink.com/map. U kunt ook overwegen om uw serviceabonnement naar Roaming te wijzigen zodat u het op andere locaties kunt gebruiken. Bekijk hier hoe u uw serviceabonnement kunt wijzigen.

• Als u deze actie in de app uitvoert en een fout hebt ontvangen, kan dit betekenen dat uw app-versie verouderd is. Zorg ervoor dat u heeft bijgewerkt naar de nieuwste versie van de app of probeer het opnieuw in uw account op Starlink.com in een browser.

Land wijzigen:

• Uw nieuwe serviceadres mag zich niet in een ander land bevinden dan het land dat tijdens de eerste registratie is gebruikt.
• Overweeg om uw serviceabonnement te wijzigen voor gebruik op andere locaties. Bekijk hier hoe u uw serviceabonnement kunt wijzigen.
• Voor een permanente verhuizing naar een ander land, bekijkt u hier de overdrachtsvereisten.