Voor degenen in Indonesië en Sri Lanka die getroffen zijn door recente cyclonen biedt Starlink tot eind december 2025 gratis service, aan nieuwe en bestaande klanten. We werken ook samen met de Indonesische overheid om snel terminals te implementeren en de connectiviteit met de zwaarst getroffen gebieden op Sumatra te herstellen, evenals met de Sri Lankaanse overheid om extra hulp te bieden.
Bestaande actieve klanten hoeven niets te doen. We voorzien uw account proactief van gratis servicetegoed.
Als uw abonnement momenteel is opgeschort of gepauzeerd, geven we u ook gratis servicetegoed, zodat u tijdens deze periode uw abonnement opnieuw kunt activeren en het servicetegoed kunt gebruiken.
Aan nieuwe klanten in de getroffen gebieden bieden we eveneens gratis service aan. Maak na uw aankoop en activering een ondersteuningsticket aan met de vermelding 'Indonesia Flood Support' of 'Sri Lanka Flood Support'.
U kunt bestaande tegoeden bekijken via het tabblad Facturering in uw account.
Let op: deze servicetegoeden zijn niet van toepassing op Enterprise-klanten.
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.