Dit betekent dat u niet verbonden bent met de Starlink-router.

• Controleer of het led-lampje brandt, wat de voeding naar de router aangeeft.
  • Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat alle kabels goed zijn aangesloten en probeer een andere stroombron.
• Reset de router naar de fabrieksinstellingen en probeer om te verbinden met het Starlink-netwerk. De netwerknaam verschijnt als 'STARLINK'.
  • Hoe de fabrieksinstellingen resetten
  • Hoe SSID en wachtwoord bijwerken
• Als u nog steeds geen verbinding met de router kunt maken, klik dan op het pictogram duim omlaag om een ondersteuningsticket in te dienen en verzoek om een vervanging.
• Als u verbinding kunt maken met uw Starlink-router, maar niet met het internet kunt verbinden, raden we u aan de onderstaande onderwerpen te bekijken voor verdere probleemoplossing.

Aanbevolen onderwerpen:

• De app zegt: Starlink is offline - verbinding verbroken
• De app zegt: Starlink is offline - Bezig met opstarten
• De app zegt: Starlink is offline - Bezig met zoeken