Starlink transformeert het regionale vervoer door snel, betrouwbaar internet te leveren aan The Landline Company, een leider in het integreren van luxueuze busdiensten met grote luchtvaartnetwerken. The Landline Company biedt geplande grondverbindingen als onderdeel van de luchtroutes van passagiers, waardoor de Transportation Security Administration op lokale luchthavens vaak de beveiliging op drukke hubs zoals Chicago O'Hare en Philadelphia kan overslaan.

Door korteafstandsvluchten te vervangen door efficiënte, emissiearme grondopties, herstelt The Landline Company de toegang tot onderbediende gebieden met behoud van een naadloze ervaring met het merk van de luchtvaartmaatschappij. Starlink zorgt voor ononderbroken digitale toegang voor apps, entertainment en werkinstrumenten tijdens de reis, waardoor wifi aan boord een kernelement wordt van het vertrouwen en de tevredenheid van de klant.

Met meer dan een dozijn routes die operationeel zijn in hubs in Denver, Philadelphia, Minneapolis, Toronto en Chicago - en meer uitbreidingen gepland - ondersteunt Starlink snelle schaalvergroting, waardoor onafhankelijke installatie, monitoring en beheer in de hele vloot mogelijk is.

Eerdere mobiele connectiviteitssystemen leverden geen consistente prestaties, waardoor er obstakels ontstonden voor zowel passagiers als operaties. Onbetrouwbare service, vooral buiten stedelijke gebieden, resulteerde in een onregelmatige dekking, trage snelheden van gemiddeld slechts 10 Mbps en omslachtige aanmeldingen die klachten veroorzaakten. Dit ondermijnde de premiumbelofte van naadloze integratie van luchtvaartmaatschappijen, terwijl bandbreedtebeperkingen het streamen of de productiviteit van meerdere passagiers bijna onhaalbaar maakten. Onderhoudsproblemen, waaronder dual-SIM-instellingen en trage leveranciersondersteuning, zorgden voor extra operationele lasten, waardoor de groei in een model dat afhankelijk is van digitale continuïteit voor realtime tracking en passagiersbetrokkenheid werd bemoeilijkt.

De robuuste satellietoplossing van Starlink heeft de ervaring aan boord van The Landline Company verbeterd, waarbij de inconsistentie van mobiele verbindingen is vervangen door hoogwaardige connectiviteit die groei ondersteunt, kosten verlaagt en de loyaliteit van passagiers verbetert. Deze upgrade zorgt voor betrouwbare toegang in landelijke gebieden, wat zorgt voor een soepele digitale overgang en operationele inzichten op uitbreidende routes.

Nick Johnson, VP Commercial voor The Landline Company, zei: "Starlink helpt ons hoogwaardig regionaal reizen te herdefiniëren. Onze klanten kunnen nu streamen, werken of een vluchtstatus controleren met dezelfde betrouwbaarheid die ze thuis zouden verwachten. Het is niet alleen beter internet, het is een betere reis."

• Verbeterde passagierscontinuïteit: Starlink biedt stabiele verbindingen voor luchtvaartmaatschappij-apps, streaming en werk, wat een consistente reis biedt van begin tot eind.
• Verbeterd operationeel toezicht: Starlink maakt voertuigtracking en telemetrie op elk moment mogelijk, waardoor de controle en de tijdige prestaties worden verbeterd, onafhankelijk van mobiele dekking.
• Verbeterde klantervaring: door wifi-inconsistenties te elimineren, transformeert Starlink connectiviteit van een bron van klachten tot een fundamentele functie die tevredenheid en bedrijfsuitbreiding stimuleert.