কিছু সার্ভিস প্ল্যানের অধীনে আবাসিক ও ব্যবসায়িক কাস্টমারদের জন্য এমন নীতি প্রযোজ্য হতে পারে যা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করা থেকে বাধা দেবে। এই সার্ভিস প্ল্যানের পুরো সময়টার জন্য হয়ত এই নীতিগুলি প্রযোজ্য হবে।
নির্দিষ্ট সার্ভিস প্ল্যানের মধ্যে রয়েছে:
Starlink রেন্টাল অপশন:
- Starlink রেন্টাল অপশনের আবাসিক এবং ব্যবসায়িক কাস্টমাররা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করার অনুমতি নাও পেতে পারেন।
Starlink ফাইন্যান্সিং/কিস্তির সুবিধা:
- জিম্বাবোয়েতে Starlink ফাইন্যান্সিং/কিস্তির সুবিধা গ্রহণকারী কাস্টমাররা ফাইন্যান্সিং মেয়াদের পুরো সময়টার জন্য তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন না। তবে এই বিধিনিষেধ লাতিন আমেরিকার কাস্টমারদের জন্য প্রযোজ্য নয়।
সরকারি ভর্তুকি প্রোগ্রাম:
- Starlink যোগ্য পরিবারের জন্য ছাড় দেওয়া মূল্যে ইন্টারনেট কানেকশন দেওয়ার জন্য বিভিন্ন সরকারি সংস্থার সাথে পার্টনারশিপ করেছে। ছাড় দেওয়া সার্ভিস প্ল্যানের কাস্টমাররা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন না।
দুর্যোগ সহায়তা:- যেকোনো দুর্যোগ সহায়তাপ্রাপ্ত সার্ভিস প্ল্যানের গ্রাহকরা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন না।
12-মাসের চুক্তিভিত্তিক অপশন:
- 12-মাসের আবাসিক প্ল্যানের কাস্টমাররা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করতে চাইলে তাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং যে মাসে তারা সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করবেন সেই মাসের জন্য তাদের আনুপাতিক হারে একটি পরিবর্তন ফি চার্জ করা হবে।
অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতা:
- বিল না দেওয়ার কারণে যাদের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হয়েছে সেই সমস্ত কাস্টমাররা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন না
- "বিক্রি হয়ে গেছে" চিহ্নিত অঞ্চলের কাস্টমাররা, যাদের কাছে অন্য কোনো সার্ভিস প্ল্যান নেই, তারা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন না। একটি আবাসিক প্ল্যানে পরিবর্তন করার অপশনটি কেবলমাত্র তখনই দেখতে পাওয়া যাবে যদি এটি দেওয়ার মত ক্ষমতা থাকে। যদি দেওয়ার ক্ষমতা না থাকে, তাহলে আপনি এই অপশনটি দেখতে পাবেন না।
- যাদের প্রাথমিক সার্ভিস প্ল্যান এখনো অ্যাক্টিভেট করা হয়নি তারা তাদের সার্ভিস প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন না।
এখানে Starlink-এর ইমেল আপডেট পান।
সম্পর্কিত বিষয়:
