আমার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার জন্য কখনো ইমেল পাইনি
আপনি যদি আপনার প্রাথমিক অর্ডার দেওয়ার পরে কোনও কনফার্মেশন ইমেল না পান বা Starlink-এর কাছ থেকে আসা কোনো ইমেল খুঁজে না পান, তাহলে আপনি সাইন আপ করার সময় হয়ত আপনার ইমেল অ্যাড্রেসটি ভুল লিখে থাকতে পারেন। "ফোন দিয়ে" আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার চেষ্টা করে দেখুন। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা হবে, যেখানে তারপরে আপনি আপনার ইমেল অ্যাড্রেসের মতো যে কোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারেন।
লক হয়ে গেছে / পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন নিয়ে সমস্যা হচ্ছে কি? এই সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেখুন এখানে।
যদি আপনি একজন আবাসিক কাস্টমার হন এবং অনলাইনে যেতে না পারেন বা হঠাৎ করে অফলাইনে চলে যান, তাহলে ফোনে সহায়তা পেতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 1-866-606-5103 অথবা কানাডায় 1-888-864-13211321 (টেলি:18888641321) নাম্বারে কল করুন। এই সার্ভিস বর্তমানে ট্রায়াল পর্যায়ে আছে এবং শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার Starlink কাস্টমার যারা কানেকশন সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাঁদের জন্য। অন্য কোনো সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে একটি Starlink টিকেট জমা দিন। সেন্ট্রাল টাইম অনুসারে ভোর 4:00টা থেকে রাত 10:00টা পর্যন্ত ফোন লাইন খোলা থাকে।
আপনি যা চাইছেন তা খুঁজে পাচ্ছেন না? সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন।