আপনার অর্ডারটি পাঠানো হয়ে গেলে আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অর্ডারের স্ট্যাটাস আপডেট হতে 3 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার Starlink অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে পারেন।

ওয়েবসাইট:

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
• "অ্যাকাউন্ট" ট্যাবটি বেছে নিন
• "অর্ডার" বাক্সে ক্লিক করুন
• আপনি ট্র্যাক করতে চান এমন আইটেমটি বেছে নিন
• আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে "অর্ডার সারাংশ" বাক্সে ট্র্যাকিং নম্বরটিতে ক্লিক করুন

Starlink অ্যাপ: 

1. Starlink অ্যাপে লগ ইন করুন
2. "পার্সন" আইকন বেছে নিন 
3. "অর্ডার" পেজ বেছে নিন
4. প্রতিটি  অর্ডারের একটি করে বক্স থাকবে, যাতে অর্ডারের স্ট্যাটাস এবং ট্র্যাকিং তথ্য দেখানো হবে (যদি ট্র্যাকিং লিঙ্কপাওয়া যায়)

দ্রষ্টব্য - আপনি নির্দিষ্ট অর্ডারটিতে ক্লিক করে প্রতিটি অর্ডারের বিবরণ স্ক্রিনে  এই তথ্যটি দেখতে পারেন।

আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, আপনি মনোনীত ডেলিভারি ক্যারিয়ার -এর সাথে যোগাযোগ করে আপনার অর্ডারের ডেলিভারি ম্যানেজ করতে পারেন। আপনি যদি একটি নোটিশ পেয়ে থাকেন যে আপনার বিলিং চক্র শীঘ্রই শুরু হবে এবং আপনার Starlinkকিট গত ৩০ দিন ধরে ট্রানজিটে রয়েছে, তাহলে নিশ্চিন্ত থাকুন যে আপনার 30 দিনের ট্রায়াল পিরিয়ড আরো 30 দিন বাড়ানো হবে এবং এক মাসের সার্ভিস ক্রেডিট আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।

• ** ব্রাজিলে ডেলিভারির জন্য:** DHL ডেলিভারি করার চেষ্টা করলে, তারা WhatsApp-এর মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। ডেলিভারি কোঅরর্ডিনেট করার জন্য আপনি DHL থেকে মেসেজ পেলে উত্তর দিতে ভুলবেন না।

আপনি যদি আপনার অর্ডার শিপ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছেন, তাহলে আপনি আপনার অর্ডার বিবরণ পেজে প্রদত্ত আনুমানিক শিপিং সময়সীমা দেখতে পারেন। আনুমানিক শিপিংয়ের সময়সীমা পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।

• প্রস্তাবিত বিষয়:*

[কখন আমি আমার অর্ডার শিপিংয়ের আশা করতে পারি?]](https://support.starlink.com/?topic=fee97ae9-fa93-82a5-c385-aaf2426938ae)