Starlink está proporcionando servicio de banda ancha gratuito a las personas en Venezuela hasta el 3 de febrero, para ayudar a garantizar la continuidad de la conectividad.
Para clientes activos: No se requiere ninguna acción. Los créditos de servicio gratuitos se están aplicando de forma proactiva a su cuenta.
Para clientes inactivos: Si pausó el servicio, o su cuenta quedó inactiva por motivos de pago, se están aplicando créditos de servicio gratuitos de forma proactiva a su cuenta, lo que le permitirá reactivar el servicio durante este período.
Puede ver los créditos aplicados en la sección de Facturación de su cuenta.
En este momento, nuestro enfoque está en habilitar la conectividad para clientes nuevos y existentes mediante créditos de servicio gratuitos, con el fin de apoyar a las personas en Venezuela.
Si ya tienes un equipo de Starlink en su posesión, puede seleccionar un plan Itinerante para utilizar el servicio en Venezuela. Puede obtener más información sobre cómo funciona Itinerante aquí.
Estamos monitoreando activamente la evolución de las condiciones y los requisitos regulatorios. Si bien actualmente no contamos con un cronograma para la disponibilidad de compra local, cualquier actualización se comunicará a través de los canales oficiales de Starlink y se reflejará en esta página.
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