بالنسبة إلى العملاء المتضررين من إعصار ميليسا في جامايكا وجزر البهاما، تُقدم Starlink خدمة مجانية حتى نهاية نوفمبر 2025.

• بالنسبة إلى العملاء النشطين الحاليين، لا يلزم اتخاذ أي إجراء. نُطبق بشكل استباقي أرصدة خدمة مجانية على حسابك.

• بالنسبة إلى العملاء الذين تم تعليق الخدمة لديهم أو إيقافها مؤقتًا في الوقت الحالي، نُطبق أيضًا أرصدة خدمة مجانية تتيح لهم إعادة تفعيل الخدمة واستخدام رصيد الخدمة خلال هذه الفترة الزمنية.

• بالنسبة إلى العملاء الجدد في المناطق المتضررة، سنُقدم لك خدمة مجانية أيضًا. بعد الشراء والتفعيل، يرجى إنشاء بطاقة دعم تتضمن عبارة "إعصار ميليسا".

يمكنك الاطلاع على الأرصدة الحالية من خلال علامة التبويب "الفوترة" في حسابك.

تفاصيل إضافية

إذا تأثرت معدات Starlink لديك بإعصار ميليسا، يُرجى التواصل مع فريق الدعم وطلب المساعدة لتزويدك ببديل مجاني.