إذا كنت ستنتقل إلى بلد جديد تتوفر فيه خدمة Starlink (راجع الخريطة)، أو كنت ترغب في تحديث حسابك إلى بلد تم طرح الخدمات فيه مؤخرًا، فستحتاج إلى إلغاء خطة الخدمة الحالية وإعداد حساب جديد في البلد الجديد.

تضمن هذه العملية تسجيل حسابات Starlink وأجهزتها في البلد الصحيح الذي سيتم الاستخدام فيه. كما أنها تتيح لنا الامتثال للوائح المحلية وإعداد فواتير دقيقة وتوفير الدعم الملائم.

اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول باستخدام حساب Starlink على موقع starlink.com.
2. انتقل إلى علامة التبويب الاشتراكات واختر اشتراكك النشط.
3. تحت مربع خطة الخدمة، اضغط على إدارة، ثم اختر إلغاء الخدمة.
4. انتقِل إلى قسم الأجهزة، وابحث عن مجموعة Starlink الخاصة بك، وسجِّل رقم معرّف Starlink.

ملاحظة: نوصي بكتابة معرِّف Starlink والتقاط لقطة شاشة أيضًا حتى لا تفقده. ستحتاج إلى هذا الرقم لتفعيل الخدمة في البلد الجديد.

5. بعد حفظ رقم معرّف Starlink، اضغط على نقل. أكّد الموافقة على الشروط لإزالة المجموعة من حسابك.
6. بعد إتمام النقل، لن تكون مجموعة Starlink مرتبطة بحسابك القديم بعد ذلك.
7. تفضل بزيارة starlink.com/setup واستخدم عنوان بريد إلكتروني جديدًا لإنشاء حسابك الجديد.
8. أدخِل معرّف Starlink عند مطالبتك بذلك.
9. اختر حساب جديد، وأدخِل عنوان تقديم الخدمة الجديد في البلد الذي تنتقل إليه، واختر خطة خدمة.
10. أكمل بيانات الفوترة واضغط على إجراء الطلب لتفعيل الخدمة في موقعك الجديد.

قيود النقل:

• لا يُسمح بالنقل إلا بعد 120 يومًا من الشراء أو بعد 90 يومًا من التفعيل؛ أيهما أقرب.
• يجب أن تبقى الخدمة مُفعّلة لمدة 90 يومًا من تاريخ التفعيل.
• لا يُسمح بإجراء عمليات النقل إذا كان على الحساب رصيد مستحق.

يمكنك الحصول على آخر أخبار Starlink عبر البريد الإلكتروني من خلال هذا الرابط.