بمجرد تقديم طلبك، ستكون لديك مهلة صغيرة (عادةً من ساعة إلى 3 ساعات) لتحديث طلبك بما في ذلك تغيير عنوان شحن الطلب أو إلغاء الطلب. بمجرد انقضاء هذه المهلة، سيُرسل طلبك إلى قسم التوزيع ولن يكون بالإمكان تحديثه بعد ذلك.
ستعرف أن طلبك قد أُرسل إلى قسم التوزيع عندما تصبح حالة الطلب "جارٍ تجهيز الشحنة" أو "تم الشحن" أو عند ظهور تاريخ تسليم تقديري له.
إذا كان تحديث طلبك ممكنًا، يمكنك اتباع الإرشادات أدناه لتغيير عنوان شحن الطلب. ملاحظة: لن يؤدي تغيير عنوان الشحن في الطلب إلى تغيير عنوان الشحن الافتراضي لحسابك.
الطلب الحالي على الموقع الإلكتروني:
الطلب الحالي في التطبيق:
ملاحظة: إذا تلقيتَ رسالة خطأ عند تحديث عنوان الشحن وكنت قد اتَّبعتَ التوصيات حول عنوان الشحن، يُرجى تحديد المربع "لا يمكن التحقُّق من صحة هذا العنوان" والمحاولة مرة أخرى.
القيود المتعلقة بعنوان الشحن
إذا لم يعد من الممكن تحديث طلبك، يمكنك محاولة التواصل مع شركة الشحن على رابط التتبع الخاص بك بمجرد شحن الطلب واتباع الإرشادات أدناه (اعتمادًا على شركة الشحن):
موضوع ذو صلة:
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم