Як зазначалося раніше, інженерні команди Starlink працювали над підвищенням продуктивності нашої мережі, максимально знижуючи затримку, щоб забезпечити обслуговування із медіанною затримкою не більше 20 мілісекунд (мс) і мінімізувати втрати пакетів.
Затримка – це час, який потрібен для надсилання пакета з роутера Starlink в інтернет та отримання відповіді. Для позначення затримки також використовується термін RTT (round-trip time – час передачі в обох напрямках). Затримка є одним із найважливіших факторів комфортного користування інтернетом – вебсторінки завантажуються швидше, аудіо- та відеовиклики відчуваються ближчими до реального життя, а онлайн-ігри швидко реагують.
Starlink також розгорнув найбільшу супутникову наземну мережу. Лише в Сполучених Штатах є більше 100 шлюзових об’єктів, які мають загалом понад 1500 антен. Вони стратегічно розташовані для забезпечення мінімальної затримки, особливо для тих, хто живе в сільській місцевості та віддалених районах. Starlink виробляє ці шлюзові антени на нашому заводі в Редмонді, штат Вашингтон, де ми швидко масштабували виробництво відповідно до швидкості виготовлення й запуску супутників.
Щоб виміряти затримку Starlink, ми збираємо анонімні вимірювання з мільйонів роутерів Starlink кожні 15 секунд. У США роутери Starlink щодня виконують сотні тисяч вимірювань швидкості та сотні мільярдів вимірювань затримки. Це високочастотне автоматизоване вимірювання аналізує стабільну якість даних із мінімальною похибкою вибірки, перешкоди від умов Wi-Fi або вразливі місця стороннього обладнання.
Станом на червень 2025 року медіанна затримка з’єднання Starlink у години пікового навантаження становить 25,7 мілісекунд (мс) для всіх клієнтів у Сполучених Штатах. У США перевищення значення затримки в 55 мс фіксується менше ніж в одному відсотку вимірювань, що значно краще, ніж навіть у деяких операторів наземних мереж.