Com uma história de sucesso comercial contínuo desde 1968, a Casey's é uma das maiores cadeias de lojas de conveniência dos Estados Unidos. Mais de metade das lojas da Casey's estão localizadas em cidades com 5000 habitantes ou menos e, muitas vezes, introduzem tecnologia de retalho que é nova nestas áreas.

O acesso a uma Internet fiável era uma oportunidade, dada a pegada rural da empresa. A Starlink tem sido fundamental para fornecer um serviço de Internet que cumpra os altos padrões da Casey's em quase todos estes locais com dificuldades de banda larga.

Como muitas outras empresas que operam em locais rurais, antes de adotar a Starlink, a Casey's enfrentou os desafios das soluções de conectividade à Internet existentes.

"Para as lojas em áreas mal servidas, a largura de banda e a fiabilidade da rede podem ser um desafio constante para o bom funcionamento da loja. Também nos preocupámos com estes locais, enquanto continuamos a alavancar a tecnologia para melhorar a experiência dos nossos clientes e ajudar os membros da nossa equipa, facilitando as operações da loja. A Starlink fornece de forma fiável largura de banda, latência e características de perda que excedem os nossos padrões mínimos, melhorando o serviço ao cliente e as operações da loja. Até tivemos uma experiência impecável ao executar os nossos serviços de telefone VoIP através da Starlink."

Ao utilizar a Starlink, a Casey's viu um melhor desempenho de latência, largura de banda, tempo de atividade e cobertura:

"Ao construir uma nova loja, levar a banda larga terrestre até ao edifício é sempre um grande desafio e um ato de malabarismo logístico. Dezenas de representantes de várias entidades diferentes têm de se alinhar quanto à disponibilidade do serviço, como e exatamente onde será entregue, agendar visitas ao local e atividades de construção e tentar manter tudo dentro do cronograma. Além disso, os custos de construção das empresas de banda larga são agora geralmente de cinco dígitos. A Starlink faz com que tudo isso desapareça. Agora, não temos de fazer escolhas sobre a abertura de uma loja com um backup de rede móvel por vezes instável enquanto esperamos semanas pelo circuito terrestre do ISP, e a instalação da Starlink demora normalmente entre 60 e 90 minutos, incluindo a passagem do cabo pelo edifício. É uma enorme diferença."

• Experiência de serviço ao cliente melhorada
• Banda larga terrestre fiável
• Serviços de telefone com Protocolo de Voz sobre Internet
• Melhores taxas de latência e de transferência