تعمل Starlink على إحداث تحول في النقل الإقليمي من خلال توفير إنترنت عالي السرعة وموثوق به لشركة Landline، وهي شركة رائدة في دمج خدمات الحافلات الفاخرة مع شبكات شركات الطيران الكبرى. تقدم شركة Landline خدمة النقل البري المجدولة كجزء من رحلات الركاب الجوية، مما يتيح في كثير من الأحيان الحصول تصريح من إدارة أمن وسائل النقل في المطارات المحلية لتجاوز نقاط التفتيش الأمنية في المراكز المزدحمة مثل مطار شيكاغو أوهير وفيلادلفيا.

من خلال استبدال الرحلات الجوية قصيرة المدى بخيارات برية فعالة ومنخفضة الانبعاثات، تستعيد شركة Landline إمكانية الوصول إلى المناطق التي تعاني من نقص الخدمات مع الحفاظ على تجربة سلسة تحمل علامة شركة الطيران. تضمن Starlink الوصول الرقمي دون انقطاع للتطبيقات ووسائل الترفيه وأدوات العمل طوال الرحلة، مما يحوِّل الواي فاي على متن الحافلة إلى عنصر أساسي في ثقة العملاء ورضاهم.

مع وجود أكثر من اثني عشر مسارًا تشغيليًا عبر المراكز في دنفر وفيلادلفيا ومينابولس وتورونتو وشيكاغو - والمزيد من التوسعات المخطط لها - تدعم Starlink التوسع السريع، مما يتيح التركيب دون الحاجة إلى مساعدة تقنية والمراقبة والإدارة على مستوى الأسطول.

لم تتمكن أنظمة الاتصال الخليوية السابقة من تقديم أداء ثابت، مما أدى إلى ظهور عقبات ومشاكل أمام الركاب وفي أثناء تنفيذ العمليات على حد سواء. نتج عن الخدمة غير الموثوقة، خاصة خارج المناطق الحضرية، تغطية متقطعة، وسرعات بطيئة بمتوسط 10 ميغابت في الثانية فقط، وصعوبات في عمليات تسجيل الدخول، مما أدى إلى إثارة الشكاوى. وقد أفضى ذلك إلى هز الثقة في الوعد بتقديم تكامل سلس ومتميز لشركات الطيران، حيث جعلت حدود النطاق الترددي مشاهدة مقاطع الفيديو أو استخدام برامج الإنتاجية للعديد من الركاب أمرًا شبه مستحيل. أضافت مشكلات الصيانة، التي تشمل إتاحة استخدام بطاقتي SIM في نفس الهاتف الجوال ودعم الموردين البطيء، إلى العبء التشغيلي، مما أدى إلى صعوبة التوسع والتطوير في نموذج يعتمد على الاستمرارية الرقمية للتتبع في الوقت الفعلي وتعزيز تفاعل الركاب.

أحدث الواي فاي من Starlink نقلة في تجربة الركاب على متن حافلات شركة Landline، والتحول من الاعتماد غير المتسق على الشبكة الخلوية إلى الاتصال عالي الأداء الذي يدعم النمو ويقلل التكاليف ويعزز ولاء الركاب. يضمن أسطول شركة Landline الجديد كليًا من الحافلات الفاخرة طراز Prevost H3-45، والتي تتميز كل منها بتصميمات داخلية فاخرة وخدمة واي فاي مجانية فائقة السرعة من Starlink، وصولاً إلى الإنترنت يمكن الاعتماد عليه في المناطق الريفية النائية، مما يمكّن من تحقيق تحولات رقمية سلسة ورؤى تشغيلية عبر المسارات الآخذة في التوسع.

يقول نيك جونسون، نائب الرئيس للشؤون التجارية في شركة Landline: "تساعدنا Starlink على إعادة تعريف شكل السفر الإقليمي المتميز. يستطيع عملاؤنا الآن مشاهدة مقاطع الفيديو أو العمل أو التحقق من حالة رحلاتهم بمستوى الموثوقية نفسه الذي يتوقعونه في منازلهم. لا يتعلق الأمر بإنترنت أفضل فقط، بل برحلة أفضل".

• استمرارية محسّنة للركاب: توفر Starlink روابط مستقرة لتطبيقات شركات الطيران ومشاهدة مقاطع الفيديو والعمل، مما يحافظ على رحلة متسقة من البداية إلى النهاية.
• تحسين الرقابة التشغيلية: تتيح Starlink تتبع المركبات في الوقت الفعلي والقياس عن بُعد، مما يعزز التحكم والأداء في الوقت المحدد دون الاعتماد على التغطية الخليوية.
• تحسين تجربة العملاء: من خلال التغلب على مشكلة عدم اتساق الواي فاي، تُحوّل Starlink الاتصال بالإنترنت من مصدر للشكاوى إلى ميزة أساسية تعزّز مستوى رضا العملاء وتدعم توسع الأعمال التجارية.