بفضل تاريخها الحافل بالنجاحات المستمرة في مجال الأعمال التجارية منذ عام 1968، تُعد شركة Casey’s واحدة من أكبر سلاسل متاجر المستلزمات اليومية في الولايات المتحدة. تدير شركة Casey's أكثر من نصف متاجرها في بلدات يبلغ عدد سكانها 5000 نسمة أو أقل، وغالبًا ما تقدم تكنولوجيا جديدة للبيع بالتجزئة في هذه المناطق.

كانت إمكانية الوصول إلى إنترنت موثوق فرصة للشركة نظرًا لانتشارها في المناطق الريفية. لقد لعبت Starlink دورًا حاسمًا في توفير خدمة الإنترنت التي تلبي معايير شركة Casey's العالية تقريبًا في جميع هذه المواقع التي تواجه تحديات في النطاق الترددي العريض.

كما هو الحال في العديد من الأعمال التجارية الأخرى التي تعمل في المواقع الريفية، وقبل اعتماد Starlink، واجهت شركة Casey's تحديات تتعلق بالحلول الحالية لطريقة الاتصال بالإنترنت.

"بالنسبة للمتاجر الموجودة في المناطق التي تعاني من ضعف الخدمة، فإنّ عرض النطاق الترددي وموثوقية الشبكة قد يمثلان تحديًا مستمرًا أمام سلاسة تشغيل المتجر. كنا قلقين أيضًا بخصوص هذه المواقع في الوقت الذي نواصل فيه الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين تجربة الضيوف ومساعدة أعضاء الفريق عبر زيادة سهولة عمليات المتجر. توفر Starlink بموثوقية النطاق الترددي العريض وزمن الاستجابة وخصائص الفقد التي تتجاوز الحد الأدنى من المعايير المعتمدة لدينا، مما يحسن من خدمة الضيوف وعمليات المتجر. حتى أننا تمكنا من الحصول على تجربة سلسة في تشغيل خدماتنا الهاتفية الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) باستخدام Starlink."

باستخدام Starlink، فإنّ شركة Casey's قد شهدت تحسنًا في أداء زمن الاستجابة وعرض النطاق الترددي ووقت التشغيل والتغطية:

"عند بناء متجر جديد، فإنّ التوصيل الأرضي للنطاق الترددي العريض إلى المبنى دائمًا ما يمثل تحديًا كبيرًا وعملية لوجستية معقدة. يجب على عشرات الممثلين من العديد من الكيانات المختلفة تحقيق التوافق حول توفر الخدمة وكيفية تقديمها ومكان تقديمها بالضبط، بالإضافة إلى جدولة زيارات الموقع ونشاط البناء ومحاولة تنفيذ كل ذلك في الموعد المحدد. علاوةً على ذلك، أصبحت تكاليف البناء في شركات النطاق الترددي العريض الآن في الأحوال العادية تتكون من خمسة أرقام. توفر Starlink كل هذا العناء. الآن، لم نعد مضطرين لاتخاذ قرارات بشأن فتح متجر يعتمد على شبكة خلوية احتياطية غير مستقرة في بعض الأحيان في الوقت الذي ننتظر فيه أسابيعًا للحصول على دارة لمزود خدمة الإنترنت الأرضية، وعادةً ما يستغرق تركيب Starlink ما بين 60 إلى 90 دقيقة، بما في ذلك تمرير الكبل عبر المبنى. إنّ الفرق كبير".

• تجربة خدمة الضيوف المحسّنة
• النطاق الترددي العريض الأرضي الموثوق
• خدمات الاتصال الهاتفي الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت
• زمن الاستجابة ومعدلات النقل المحسنة