Starlink transforma el transporte regional al proporcionar internet de alta velocidad y fiable a The Landline Company, una empresa líder en integrar servicios de autobuses de lujo con las principales aerolíneas. The Landline Company ofrece conexiones terrestres programadas como parte de los itinerarios aéreos de los pasajeros, lo que permite en muchos casos pasar los controles de la Administración de Seguridad en el Transporte de los aeropuertos locales y así evitar la seguridad en los más transitados, como el O'Hare de Chicago y el de Filadelfia.

Al sustituir los vuelos de corta distancia por opciones terrestres eficientes y de bajas emisiones, The Landline Company restablece el acceso a las zonas desatendidas, al mismo tiempo que ofrece una experiencia fluida con la marca de la aerolínea. Starlink garantiza un acceso digital ininterrumpido a aplicaciones, entretenimiento y herramientas de trabajo durante todo el trayecto, lo que consolida al wifi a bordo como un factor esencial de confianza y satisfacción de los clientes.

Con más de una docena de rutas operativas en centros de Denver, Filadelfia, Mineápolis, Toronto y Chicago, entre otras rutas previstas, Starlink facilita una expansión rápida, así como la instalación, supervisión y gestión independientes de la flota.

Los sistemas de conectividad basados en la red móvil anteriores no ofrecían un rendimiento constante y representaba un problema tanto para los pasajeros como para el equipo operativo. La falta de fiabilidad del servicio, sobre todo al alejarse de las zonas urbanas, daba lugar a fallos en la cobertura, descargas lentas de apenas unos 10 Mb/s de bajada y complicaciones en inicios de sesión que eran motivo de quejas. Esto socavó la promesa de una integración fluida con la aerolínea, mientras que los límites de ancho de banda hacían casi imposible que varios pasajeros transmitieran a la vez o que disfrutaran de una gran productividad. Los problemas de mantenimiento, como las configuraciones de doble SIM y la lentitud del soporte de los proveedores, generaban obstáculos operativos, lo que complicaba el crecimiento de un modelo basado en la continuidad digital para el seguimiento en tiempo real y la participación de los pasajeros.

El wifi de Starlink ha logrado mejorar la experiencia a bordo de The Landline Company al dejar atrás la dependencia de redes móviles inconsistentes y ofrecer una conectividad de alto rendimiento que favorece el crecimiento, reduce los costos e incrementa la fidelidad de los pasajeros. La nueva flota de autocares Prevost H3-45 de The Landline Company, cada uno con interiores de lujo y wifi ultrarrápido y gratuito con tecnología de Starlink, garantiza un acceso fiable incluso en zonas rurales, transiciones digitales más ágiles e información operativa sobre el funcionamiento de las rutas en expansión.

Nick Johnson, vicepresidente comercial de The Landline Company, dijo: “Gracias a Starlink, estamos transformando los viajes regionales de primera calidad. Ahora, nuestros clientes pueden reproducir contenido, trabajar o comprobar el estado de un vuelo con la misma fiabilidad que tendrían en sus hogares. No es solo una mejor conexión a internet, es una mejor experiencia”.

• Continuidad mejorada para los pasajeros: Starlink proporciona enlaces estables para aplicaciones de aerolíneas, streaming y trabajo, ofreciendo una experiencia confiable de principio a fin.
• Supervisión operativa mejorada: Starlink permite el seguimiento y la telemetría de vehículos en tiempo real, lo que mejora el control y el rendimiento puntual, independientemente de la cobertura celular.
• Experiencia del cliente mejorada: al eliminar las inconsistencias de wifi, Starlink transforma la conectividad de una fuente de quejas en una característica fundamental que impulsa la satisfacción y la expansión del negocio.